Dúvidas frequentes
Perguntas sobre bônus, rollover e resgate
Preciso de código bônus para o bônus de boas-vindas?
Não. O bônus de primeiro depósito é ativado direto na aba Promoções da sua conta, antes de confirmar a recarga. O código bônus só é exigido em campanhas sazonais, que sempre indicam a sequência exata a ser digitada.
O que acontece se eu sacar antes de cumprir o requisito de apostas?
O saldo real depositado continua disponível para saque a qualquer momento. Porém, ao solicitar o saque com um bônus em andamento, a oferta é encerrada e o valor bonificado ainda não convertido é removido, junto com o progresso do rollover.
O cashback semanal tem requisito de apostas?
Não. O cashback é creditado como saldo real, sem rollover complexo. Você pode continuar jogando ou solicitar o saque via PIX assim que o valor entrar na conta, na segunda-feira.
Quais jogos contam para liberar o bônus?
Slots contribuem com 100% do valor apostado, crash games com 60%, mesas e cassino ao vivo com 15% e apostas esportivas com odd mínima de 1.60 contribuem 50%. Jogos com jackpot progressivo e rodadas de bônus compradas não entram no cálculo.
Posso acumular dois bônus ao mesmo tempo?
Apenas um bônus com rollover pode ficar ativo por vez. O cashback semanal roda em paralelo por não exigir requisito de apostas. Para trocar de oferta, conclua ou cancele a atual em Conta > Promoções.
Quanto tempo leva para o bônus aparecer na conta?
Depósitos via PIX são confirmados em segundos e o bônus é creditado junto, na mesma tela. Free spins entram em lotes diários e o bônus mensal VIP é liberado no primeiro dia útil do mês. Se algo não aparecer, o chat 24/7 resolve na hora.
Como acompanho o progresso do rollover?
Na área de bônus da conta há uma barra com o valor já apostado, o valor restante e o prazo de expiração. O mesmo painel está disponível no app, com notificação quando faltam 24 horas para o fim da validade.